【重要公告】關于第三方針對奧法美嘉銷售設備提供的技術(shù)服務
存在風險的通知
尊敬的全體客戶和合作伙伴:
作為美國應特格微電子公司(Entegris,原PSS)科學器材的總代理,承蒙各位長期以來對奧法美嘉的信任與大力支持,公司發(fā)展得以穩(wěn)步前行,取得了顯著的進步與成就。在此,我們深表感激,并向每一位給予我們支持與合作的伙伴致以最誠摯的謝意。
對于目前市場出現(xiàn)的某些第三方公司針對奧法美嘉所銷售的設備提供例如校準、維修、維護等技術(shù)服務。我們特做如下提醒:
根據(jù)GMP的要求,“對計量器具的校驗校準的方式可以采用實驗室自校、外校,或自校加外校相結(jié)合的方式進行。外校的話,外校單位必須具有相應的資質(zhì),校驗過程必須具有可追溯性。自校必須由有資質(zhì)的人員按照規(guī)定的SOP進行,記錄符合數(shù)據(jù)完整性要求。人員資質(zhì)取得由內(nèi)部或外部培訓,考核合格,授權(quán)即可。"
我司所銷售的設備是國際最新標準的設備,校驗相關設備須由我司認定相關資質(zhì)。若未經(jīng)我司系統(tǒng)培訓,也未經(jīng)我司授權(quán)進行校準操作,則可能會造成數(shù)據(jù)不準,檢測數(shù)據(jù)無效等風險。同時,若未經(jīng)授權(quán)的人員或第三方在校驗過程中造成一系列其他問題而及后果,導致設備故障,使用異常等,我司概不負責,并且后續(xù)將對該設備的相關服務、維修、維護等進行重新評估。
如有任何疑問或建議,請隨時聯(lián)系我們的客戶服務團隊,聯(lián)系服務熱線或發(fā)送郵件。讓我們攜手共進,共創(chuàng)美好未來!
奧法美嘉客戶服務部
2024年11月1日